1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Jordi Suriol Antón |
|---|---|
| NIF | 4775272B |
| Domicilio | C/ Espirall, 68 · 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona (España) |
| Contacto | hamordoctor@gmail.com |
Esta política se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
Según el uso que el usuario haga del sitio, tratamos:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y porcentaje de lectura de la página, recogidos de forma automatizada mediante cookies y tecnologías similares (incluido el Meta Pixel, ver punto 6).
- Datos de contacto: si el usuario nos escribe por correo electrónico, tratamos su dirección de correo y el contenido del mensaje.
- Datos de compra: si el usuario adquiere el producto, la gestión del pago, la facturación y los datos asociados (nombre, correo, y en su caso datos fiscales) son tratados directamente por Hotmart, plataforma independiente que actúa como su propio responsable del tratamiento para dichos fines. El titular de este sitio únicamente recibe de Hotmart la confirmación de compra y el correo electrónico necesarios para dar acceso al producto y gestionar la garantía.
3. Con qué finalidad tratamos los datos
- Permitir la navegación y el correcto funcionamiento del sitio.
- Medir el rendimiento del contenido y de las campañas de publicidad (qué anuncio origina la visita, en qué punto de la página se abandona la lectura, qué botón de compra se pulsa) mediante el Meta Pixel y parámetros UTM.
- Gestionar la venta del producto, la entrega del acceso y, en su caso, la garantía de devolución de 90 días.
- Responder a las consultas que el usuario nos dirija por correo electrónico.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato: para gestionar la compra, el acceso al producto y la garantía.
- Consentimiento del usuario: para las cookies de medición y publicidad (Meta Pixel), otorgado, en su caso, mediante el correspondiente aviso de cookies.
- Interés legítimo: para responder a consultas voluntariamente enviadas por correo electrónico.
5. Plazo de conservación
Los datos de navegación asociados a cookies se conservan durante el plazo indicado en el punto 6. Los datos derivados de una compra se conservan durante el tiempo legalmente exigido para atender obligaciones fiscales y de garantía (con carácter general, hasta 5 años tras la última operación, salvo plazo superior exigido por ley). Los correos electrónicos de contacto se conservan mientras sea necesario para atender la consulta y, tras ello, se eliminan o anonimizan salvo obligación legal de conservación.
6. Cookies y Meta Pixel
Este sitio utiliza el píxel de Meta (Facebook/Instagram) para medir la eficacia de las campañas publicitarias que dirigen tráfico a esta página. El píxel registra eventos como la visita a la página, la profundidad de lectura y la pulsación de los botones de compra, y puede compartir esta información, de forma agregada y bajo pseudónimo, con Meta Platforms Ireland Limited, actuando esta como responsable independiente del tratamiento respecto del uso que haga de dichos datos conforme a su propia política de privacidad, disponible en facebook.com/privacy/policy.
El usuario puede oponerse a este tratamiento configurando su navegador para bloquear cookies de terceros, utilizando herramientas de bloqueo de rastreadores, o ajustando sus preferencias de anuncios directamente en su cuenta de Meta.
7. Destinatarios y transferencias
Los datos de compra son tratados por Hotmart Servicos Digitais Ltda., con sede en Brasil y presencia en la Unión Europea, que aplica sus propias garantías de protección de datos conforme al RGPD para clientes europeos. Los datos de medición publicitaria pueden ser tratados por Meta Platforms Ireland Limited, con sede en la Unión Europea. No se ceden datos a ningún otro tercero salvo obligación legal.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, escribiendo a hamordoctor@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
El usuario tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad
El titular aplica las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales tratados frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, si bien ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro.